Dourival Dourado, Presidente da Boa Vista Serviços,e Paulo Iijima, Diretor Comercial da Certisign, apresentaram nesta quinta-feira(03) o painel Novas Tecnologias, no 1º Fórum Nacional CACB Mil. Os especialistas falaram sobre tendências tecnológicas, ameaças e oportunidades.
De acordo com Dourival, o e-commerce chegou para ficar. “É uma tendência que só tende a crescer. A internet não tem fronteiras”. Ele ressaltou a importância da comunicação para os negócios.”O empresário tem que conversar com o cliente da forma que o cliente acha rmais adequado, seja pela internet, aplicativos, telefone ou correios”,explicou. O presidente da Boa Vista Serviços revelou que 78% dos consumidores confiam nas recomendações da rede.
Paulo Ijima explicou os conceitos de HumanWeb eConsumer Driven Organization. O primeiro se refere a uma nova tendência bastante voltada para a colaboração. “A gente não só recebe informação,mas também colabora, inserindo dados na rede”. Ele exemplificou falando do aplicativo Waze, no qual os usuários inserem informações sobre o trânsito,permitindo que as demais pessoas tenham conhecimento sobre o tráfego emdiferentes lugares da cidade.
O Consumer Driven Organization é outra tendênciarecente que utiliza os dados do consumidor de forma estratégica. “É uma organização voltada para os hábitos de consumo dos clientes”, explicou Ijima.
Boa Vista e Certisign
A Boa Vista Serviços e a Certisign são empresas parceiras da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil(CACB). A Boa Vista Serviços oferece soluções inteligentes para a tomada de decisões de crédito e gestão de negócios, e fornece atualmente mais 200 milhões de consultas por mês a clientes e consumidores.A Certisign é a maior empresa brasileira de tecnologia com foco exclusivo em soluções que utilizam certificação digital. A empresa tem o maior número de Certificados Digitais emitidos para pessoas físicas e jurídicas, além de servidores web. São mais de 5,5 milhões de Certificados emitidos e mais de mil Pontos de Atendimento em todo o Brasil.
